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Fraport AG bietet Service für blinde und sehbehinderte Passagiere: Zunächst testweise bietet die Fraport AG einen speziellen Service für blinde und sehbehinderte Nutzer des Flughafens Frankfurt: Mit Hilfe einer Audio-

Erst einmal 5.000 CDs wurden hergestellt, deren knapp 20-minütiger Text auf die besonderen Belange von Blinden und Sehbehinderten ausgerichtet ist. Welche Möglichkeiten gibt es für sie, am Flughafen Frankfurt vor oder nach der Reise Hilfe zu erhalten. Herstellen ließ der Geschäftsbereich Verkehrs- und Terminalmanagement (VTM) zunächst die CD in deutscher Sprache, um die Akzeptanz zu testen. Neben der Airport-"Gebrauchsanweisung" zum Hören enthält die "Information für sehbehinderte Fluggäste", mit der die Fraport AG beim Kundenservice Neuland betreten hat, eine Aufzählung wichtiger Telefonnummern. Sie sind sowohl in extra großer Schwarzschrift als auch in Braille(Blinden-)schrift gedruckt. Zu bekommen ist die CD über das Fraport-Infofon, Tel. 0800/2.34.56.79, Fax 069/6.90-7.00.81 oder per E-Mail unter Infomaterial@fraport.de

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