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Sabine Hahn: Miteinander reden: Kommunikationspsychologie für Führungskräfte. Von Friedemann Schulz von Thun; Johannes Ruppel; Roswitha Stratmann. Reinbek bei Hamb

Wenn es Führungskräften gelingt, Gespräche erfolgreich zu führen, steigt die Qualität der Arbeit für alle Beteiligten. Denn mit der Motivation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, der Gestaltung von Wandlungsprozessen, dem Krankenstand und der Fluktuationsrate steht und fällt das Mannschaftsspiel im Beruf. Doch die Fähigkeit zur situationsgerechten Gesprächsführung ist keine Gabe, die automatisch mit der sachlich-fachlichen Leistung wächst - sie muss trainiert werden.

Für Menschen in Leitungsfunktionen bedeutet dies, die Balance zwischen sensibler Menschlichkeit und zweckorientierter Strategie immer wieder neu zu finden und "stimmig" zu vermitteln.

So ist dieses Buch als praktische Handreichung gedacht. Grundlagen sind die drei Bände "Miteinander reden" von Friedemann Schulz von Thun und Erfahrungen des "Arbeitskreises Kommunikation und Klärungshilfe im Beruf". Der Vorteil dieses Bandes liegt jedoch in seiner Kürze: kommunikationspsychologische Modelle werden knapp und auf die Zielgruppe Führungskraft bezogen erläutert, großer Wert wird auf konkrete Beispiele zur Gesprächsführung gelegt. Auch Übungsaufgaben fehlen nicht. Das Buch vermittelt in bewährter und doch viel dichteren Weise grundlegende Einsichten in menschliche und zwischenmenschliche Dynamiken. Es ist damit auch für alle diejenigen von Interesse, die in einem Team arbeiten und mit sich, den anderen und der Chefin klarkommen wollen - auf dass zwischenmenschliche Komplikationen am Arbeitsplatz besser erkannt und leichter gebannt werden können.

Bestell-Nr. 5682, 5 C 90-Kassetten, DM 60,00, ermäßigt DM 37,50.

Im Aufsprachedienst vorhanden sind auch die vorhergehenden drei Bände von Friedemann Schulz von Thun!

Die Bücher sind zu den üblichen Bedingungen erhältlich beim Deutschen Verein der Blinden und Sehbehinderten in Studium und Beruf e.V., Frauenbergstr. 8, 35039 Marburg, Tel.: 06421/94.888- 22, Fax: 06421/94.888-10, E-Mail: adw@dvbs-online.de

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